隐私政策

版本号：V2.3
更新日期：[2025年12月31日]

山进官网商城非常重视您的个人信息和隐私保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使相关权利。

1. 我们收集的信息

在您使用本商城过程中，我们可能收集以下信息：

1. 账户信息：姓名、手机号、邮箱、登录名、密码。
2. 订单信息：收货人姓名、联系电话、收货地址、订单编号、商品信息、支付状态、发票信息。
3. 售后信息：售后申请记录、沟通记录、维修检测信息、退款信息。
4. 设备与日志信息：设备型号、浏览器信息、IP地址、访问记录、Cookies、页面停留、操作日志。
5. 客服沟通信息：您与客服沟通时提供的文本、图片、录音或其他必要信息。
6. 依法需要或经您同意提供的其他信息。

2. 我们如何使用您的信息

我们收集和使用您的个人信息，主要用于：

1. 账户注册、登录和身份验证；
2. 商品展示、订单处理、支付结算、发货配送；
3. 售后服务、维修保修、退换货处理；
4. 客服支持、投诉处理、风控与交易安全；
5. 改善网站体验、分析网站运行情况、优化服务；
6. 在取得您同意的前提下，向您发送活动信息、会员权益或营销通知。

3. Cookies 与类似技术

本商城可能使用 Cookies、像素标签、本地存储等技术，用于保持登录状态、购物车功能、站点分析和体验优化。您可以通过浏览器设置管理 Cookies，但部分功能可能因此无法正常使用。

4. 信息共享、转让与公开披露

1. 我们不会向无关第三方出售您的个人信息。
2. 在实现订单履行、支付结算、物流配送、售后检测、短信通知等必要场景下，我们可能向支付机构、物流公司、技术服务商、维修服务商共享必要信息，并要求其依法保护您的信息。
3. 在发生合并、分立、资产转让或其他类似交易时，我们会依法告知您并确保信息接收方继续受本政策约束。
4. 除法律法规要求、取得您的单独同意或为保护重大合法权益所必需外，我们不会公开披露您的个人信息。

5. 信息存储与保护

1. 我们将在实现处理目的所必需的最短期限内保存您的个人信息，但法律法规另有要求的除外。
2. 我们采取加密、访问控制、权限管理、日志审计等合理安全措施保护您的信息。
3. 尽管如此，互联网并非绝对安全环境，请您理解并妥善保管账户信息。

6. 您的权利

在法律规定范围内，您有权：

1. 查询、复制您的个人信息；
2. 更正、补充不准确或不完整的信息；
3. 删除您的个人信息；
4. 撤回同意；
5. 注销账户；
6. 获取本政策说明并就信息处理提出异议或投诉。

如您需要行使上述权利，可通过本政策末尾联系方式与我们联系。我们将在核实身份后依法处理。

7. 未成年人信息

如您为未成年人，请在监护人同意和指导下使用本商城。未经法定监护人同意，我们不建议未成年人主动提供个人信息。

8. 政策更新

我们可能根据业务变化和法律法规要求更新本政策。更新后版本将在本商城公示并于载明日期生效。

9. 联系方式

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，请联系：
公司名称：[今利旸品牌管理（苏州）有限公司]
客服热线：[4006-1974-08]
客服邮箱：[cs@sangean.cn]
通信地址：[苏州市虎丘区珠江路521号2号楼东2楼]